Федеральное государственное автономное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования
ОТДЕЛ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ
Системы менеджмента качества, внутренние проверки (аудит) и сертификация на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) (ДО)
Код курса: 011.ДО.108
Дистанционное обучение
СРОКИ ОБУЧЕНИЯ:
108 часов
СТОИМОСТЬ
28000
ДОКУМЕНТ
Удостоверение о повышении квалификации
ДЛЯ КОГО
Внутренние аудиторы систем менеджмента качества, ответственные представители руководства по качеству, руководители служб и подразделений организаций, применяющих международные стандарты семейства ИСО 9000, кандидаты в эксперты и эксперты по сертификации систем менеджмента качества.
ГРАФИК ПРОВЕДЕНИЯ КУРСА
| Круглосуточно |
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
Раздел 1. СМК организаций и их сертификация.
Тема 1.1. Системы менеджмента качества.
Тема 1.2. Сертификация СМК.
Тема 1.3. Процедуры и документация органа по сертификации.
Раздел 2. Основные элементы СМК.
Тема 2.1. Ключевые процессы.
Тема 2.2. Документация.
Тема 2.3. Руководство.
Тема 2.4. Ресурсы.
Тема 2.5. Изготовление продукции.
Тема 2.6. Измерение, анализ и улучшение.
Раздел 3. Аудит СМК.
Тема 3.1. Менеджмент аудита.
Тема 3.2. Аудит СМК по ГОСТ Р ИСО 19011.
Тема 3.3. Процедуры и документация внутреннего аудита СМК.
Тема 3.4. Аудит процесса.
Раздел 4. Сертификация СМК на соответствие требованиям ISO 9001:2015.
Тема 4.1. Сертификация.
Тема 4.2. Структура и терминология.
Тема 4.3. Требования.
Тема 4.4. Проблемы ISI 9000:2015 и ISO 9001:2015.
Раздел 5. Аспекты применения ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
Тема 5.1. Особенности аудита.
Тема 5.2. Аудит «лидерства» руководства.
Тема 5.3. Риск-ориентированное мышление.
Тема 5.4. Знания организации.
Тема 5.5. Визуализация наблюдений аудита.
ОПИСАНИЕ КУРСА
В результате обучения специалист будет
Знать:
● место менеджмента качества в составе общего менеджмента организаций;
● нормативную документацию и терминологию в области менеджмента качества;
● принципы менеджмента качества и проведения аудита систем менеджмента качества;
● требования к системам менеджмента качества организаций и рекомендации по улучшению деятельности;
● порядок разработки, утверждения и внедрения процедур систем менеджмента качества организаций;
● подходы к выполнению требований к системам менеджмента качества, в том числе на основе применения таких методов, как целеполагание, процессный подход к управлению деятельностью, управление знаниями, оценка рисков и возможностей;
● порядок и процедуры проведения сертификации систем менеджмента качества и поддержания её результативного функционирования;
● требования и порядок проведения внутреннего аудита систем менеджмента качества организаций.
Уметь:
● проводить анализ системы менеджмента качества организации и планировать её развитие;
● выполнять требования и применять рекомендации стандартов на системы менеджмента качества;
● устанавливать миссию, видение, политику, цели и планы развития организаций в области качества;
● осуществлять документирование систем менеджмента качества и разрабатывать процедуры организаций;
● выделять ключевые вопросы для менеджмента и проведения внутренних аудитов деятельности организаций;
● использовать хорошую практику менеджмента качества, в том числе по организации работы представителя руководства по качеству, координационного совета по вопросам качества, службы качества организаций.
Владеть навыками:
● планирования и проведения внутреннего аудита систем менеджмента качества организаций;
● оформления результатов внутреннего аудита и проведения мониторинга осуществления корректирующих действий;
● оценивания эффективности предпринятых действий при устранении несоответствий в деятельности;
● формирования предложения по совершенствованию систем менеджмента качества по результатам внутреннего аудита деятельности.