Федеральное государственное автономное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования

Академия стандартизации, метрологии и сертификации (учебная)

Москва

Учредитель: Росстандарт
Федеральное агентство
по техническому регулированию
и метрологии

109443, Москва

Волгоградский проспект, дом 90, корпус 1

+7 (499) 172-46-90

Менеджмент качества

Информация о кафедре:

Кафедра «Менеджмент качества»  – результат стратегического решения, принятого Ученым советом Академии в 2003 году, о концентрации отдельных направлений и специализаций переподготовки и повышения квалификации специалистов в области технического регулирования, метрологии и менеджмента на конкретных кафедрах с целью более эффективного использования имеющихся ресурсов, исключения внутреннего дублирования и повышения качества обучения. Дело в том, что до 2004 года повышением квалификации в области менеджмента качества занимались наряду с другими специализациями кафедры «Управление качеством предпринимательской деятельности», «Стандартизация, управление качеством и сертификация», «Сертификация и испытания» и некоторые другие. 

Активное внедрение в стране в 90-х годах систем качества в первую очередь по требованиям стандартов ИСО серии 9000 привело к существенному росту спроса на обучение специалистов по вопросам разработки, внедрения и совершенствования этих систем, а так же на обучение экспертов органов по сертификации систем менеджмента качества (СМК) и внутренних аудиторов СМК на предприятиях. Поэтому в начале 2000-х годов в Академии возникла необходимость в едином кадровом и научно-методическом обеспечении соответствующих специализаций. В этот же период (в 2003 году) введением в действие Федерального закона «О техническом регулировании» был начат принципиально новый этап реформы в области стандартизации, аккредитации, подтверждения соответствия, государственного контроля и надзора, сформулирована задача о вступлении России во Всемирную торговую организацию (ВТО), проведена административная реформа федеральных органов исполнительной власти. В этих условиях логичным стало решение Ученого совета об изменении организационной структуры Академии, состава ее кафедр и научных подразделений. 


Кафедра сегодня: 

Сегодня кафедра «Менеджмент качества» - это профессорско-преподавательский состав, имеющий немалый педагогический опыт. Почти половина преподавателей – штатные работники Академии (А.Г. Зекунов, Ю.П. Зубков, А.Д. Мартынов, В.А. Новиков), остальные - совместители активно работающие в области менеджмента качества эксперты и аудиторы различных, в том числе зарубежных, систем сертификации (А.Г. Зекунов, Ю.П. Зубков, А.Д. Мартынов, В.А. Новиков), высококвалифицированные специалисты и преподаватели ВУЗов (А.Г. Зекунов, Ю.П. Зубков, В.А. Новиков), ученые-практики по СМК (В.Н. Иванов, Ю.В. Пазюк). Высочайший профессионализм и авторитет этих людей, несомненно, привлекает для обучения и консультаций на кафедру значительное число руководителей и специалистов организаций, желающих получить актуализированные знания, практические навыки и методические материалы для повышения эффективности своей деятельности. Для более полного обучения слушателей и для повышения квалификации сотрудников кафедры приглашаются ведущие специалисты руководящих органов власти, в том числе Ростехрегулирования, известные ученые и эксперты.

Гарантией качества обучения слушателей является научная составляющая деятельности преподавателей кафедры, большинство из которых выполняют научные и научно-методические исследования в рамках целевых программ и по заказам организаций, ведут научное руководство аспирантами, входят в состав диссертационных советов и приглашаются в качестве официальных оппонентов диссертаций. Как следствие расширяется объем научных публикаций сотрудников кафедры, они пишут учебники по грифом Минобрнауки и публикуют статьи в изданиях рекомендованных ВАКом. 

 Кафедра и Академия 

Кафедра «Менеджмент качества» работает в тесном взаимодействии с другими кафедрами и подразделениями АСМС, приглашая для проведения занятий по смежным разделам и дисциплинам (метрологическое обеспечение, стандартизация и др.) ведущих преподавателей этих кафедр, а также выделяя им своих специалистов для чтения лекций по вопросам менеджмента качества. 

Наши заказчики 

Сегодня на кафедре «Менеджмент качества» обучаются специалисты машиностроительной, приборостроительной, электротехнической, химической, нефтеперерабатывающей и легкой промышленности. Кафедра стремится ежегодно увеличивать контингент слушателей по основным специализациям кафедры Немалая часть слушателей приезжает обучаться на кафедру повторно: кому-то требуется следующий уровень подготовки, кто-то хочет получить знания по другим специализациям. Занятия проходят круглогодично, даже в период традиционных летних отпусков, и часто в июле-августе часть преподавателей загружена не меньше, чем зимние месяцы. 

Согласуя учебно-тематические планы и программы обучения с заказчиками, кафедра практикует не только групповые формы занятий с отрывом от производства, но и широко применяет индивидуальные, индивидуально-групповые формы, заочные консультации по самостоятельным работам с частичным отрывом от работы. Переход на модульную структуру образовательных программ позволил приступить к освоению накопительных (поэтапных) схем повышения квалификации с удобными для заказчика перерывами между этапами, а так же к сокращению сроков обучения при сохранении объемов учебной программы за счет входной аттестации по итогам самостоятельного освоения слушателем отдельных модулей в приемлемое для него и его организации время без отрыва от работы. Это достигается с помощью соответствующих учебных пособий, специальных методических указаний и раздаточного материала, разрабатываемых кафедрой, а так же за счет возможности самостоятельной оценки правильности решения высылаемых слушателю типовых контрольных задач. 

Как и вся Академия, кафедра «Менеджмент качества» внимательно изучает рынок специалистов по качеству и спрос на повышение их квалификации. Постоянно пересматриваются и обновляются разделы учебных программ специализаций, совершенствуется методический и раздаточный материал, принимаются во внимание новации наших конкурентов и рекомендации партнеров. Немаловажную роль в этой работе играет мнение наших заказчиков и слушателей, которое кафедра формирует по итогам систематического анонимного анкетирования слушателей в каждой группе и по отдельным отзывам заказчиков. Результаты такого мониторинга становятся темой ежегодного обсуждения на заседаниях кафедры для проведения мероприятий по постоянному улучшению своей деятельности. 

Так, примером такого подхода может служить разработка на кафедре специализированной программы для повышения квалификации специалистов, ответственных за производство и качество медицинской техники на основе системных требований ГОСТ Р ИСО 13485-2011. В соответствии с письмом Росздравнадзора № 02 И-313/05 от 30.06.2005 г. такое обучение является обязательным лицензионным требованием при лицензировании производства медицинской деятельности, а АСМС определена учебным центром, проводящим такое обучение. Аналогичные программы разработаны на кафедре для подготовки персонала по специальным отраслевым стандартам на системы менеджмента, таким как стандарт в сфере образования, государственного и муниципального управления, автомобилестроения, авиастроения и др. 

Учитывая нарастающий интерес представителей бизнеса и государственных организаций, кафедра проводит краткосрочные семинары по стандартам, связанным с социальной ответственностью (SA 8000, ИСО 26000), охране труда и окружающей среды (OHSAS 18001, ИСО 14001), энергоменеджменту (ИСО 50001), интегрированным системам менеджмента. 

Не секрет, что стоимость обучения в Академии составляет для иногородних слушателей лишь малую долю расходов на командирование персонала в Москву, поэтому кафедра «Менеджмент качества» давно практикует выезд своих преподавателей в регионы, где, как правило, местные ФГУ ЦСМ собирают специализированные группы слушателей по определенным темам. Кроме того, в 2011 году кафедра подготовила первый интерактивный дистанционный курс «Системы менеджмента качества по требованиям ИСО 9001:2008». В дальнейшем эта современная форма обучения стала использоваться кафедрой в более широком масштабе. В настоящее время обучение ведется кафедрой по пяти дистанционным курсам, в том числе по курсу, посвященному новой версии стандарта ИСО 9001:2015 «Система менеджмента качества и процессный подход по требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)».

Контакты кафедры: 


Местонахождение: г. Москва, Волгоградский проспект, дом 90, корпус 1, подъезд 3

Телефон:+7 (499) 172-16-30

E-maillarisa@asms.ru